Prin acest Ordin al ANRE se reglementează procedura prin care se vor rezolva neînțelegi legate de contractul tău de furnizare de energie. Actul normativ explică, pe pași, procedura de urmat în cazul în care intervin astfel de neînțelegeri.
Contractele vizate în acest Ordin sunt cele de furnizare energie electrică și energie termică produse în cogenerare de înaltă eficiență.
Ordinul detaliază cererile pe care trebuie să le depui dacă există neînțelegeri legate de contract și/sau actele adiționale și către cine, termenele în care poți depune documentația cerută, precum și modul în care cererile vor primi răspuns.
La finalul documentului vei găsi și modelele de cereri care trebuie depuse.