Sunt situații în care furnizorul actual al unui client nu îi mai poate asigura acestuia energia electrică și/sau gazele naturale contractate (faliment, pierderea licenței acordate de ANRE etc.). În acest caz, clientul nu rămâne fără energie electrică și/sau gaze naturale, livrarea fiind preluată de furnizorul de ultimă instanță.
Acesta este titular al licenţei de furnizare a energiei electrice și/sau gazelor naturale, desemnat sau selectat în condiţiile regulamentului privind furnizarea de ultimă instanţă, să asigure alimentarea cu gaze naturale a unui consumator, parte într-un contract de furnizare negociată a energiei electrice și/sau gazelor naturale încheiat cu un furnizor căruia i se retrage licenţa.
Vezi aici întreaga procedură pentru stabilirea furnizorului de ultimă instanță.
