De la 1 iulie, România a implementat un nou program de sprijin social destinat persoanelor vulnerabile: tichetele electronice de energie. Această măsură vine în contextul încetării plafonării prețurilor la energie electrică și are ca scop să ajute familiile cu venituri mici să facă față creșterii facturilor.
Tichetul electronic de energie reprezintă un sprijin financiar, în valoare de 50 de lei/lună, care se acordă consumatorilor casnici vulnerabili. Conform datelor oficiale, peste 2,1 milioane de gospodării din întreaga țară sunt eligibile pentru acest sprijin.
Ce este important să știi de la început?
- Ajutorul este de 50 lei pe lună.
- Se acordă pentru perioada 1 iulie 2025 – 31 martie 2026.
- Poate fi folosit doar pentru plata facturilor la energie electrică.
- Nu poate fi transferat, vândut sau utilizat pentru altă adresă decât cea pentru care a fost acordat.
- Beneficiari sunt persoanele cu venit net lunar de maximum 1.940 lei/lună sau familiile cu venit net lunar pe membru de familie de maximum 1.784 lei.
Pentru a putea beneficia de acest ajutor, trebuie să îndeplinești toate condițiile de mai jos:
- Să faci dovada domiciliului în România cu buletinul/cartea de identitate, extrasul de Carte Funciară sau Certificatul Fiscal eliberat de primărie.
- Să ai un document de identitate valabil.
- Să nu beneficiezi de servicii sociale în regim rezidențial organizate ca structuri publice sau private.
Beneficiarii de venit minim de incluziune (VMI) nu trebuie să depună cereri. Aceștia sunt introduși automat în sistem și vor primi tichetele fără să fie nevoie să facă vreo solicitare.
VMI este un program de asistență socială destinat persoanelor și familiilor vulnerabile, care înlocuiește vechiul ajutor social și alocația pentru susținerea familiei. Programul oferă două tipuri de sprijin: unul general pentru incluziune socială și unul specific pentru familiile cu copii sub 18 ani. Beneficiarii depun o singură cerere și primesc o plată lunară unică, indiferent de câte componente accesează. Pe lângă sprijinul financiar, VMI include servicii integrate în domenii precum ocuparea forței de muncă, educația și sănătatea.
Platforma EPIDS. Unde și cum să aplici pentru tichete?
EPIDS (Platforma Electronică pentru Identificarea Destinatarilor de Sprijin) este o aplicație dezvoltată de Serviciul de Telecomunicații Speciale, care poate fi accesată la adresa http://epids.mmuncii.ro
Modalități de depunere a cererii
1. Online – prin EPIDS
- adresa: https://epids.mmuncii.ro;
- disponibilitate: 24/7;
- avantaje: procesare rapidă, fără deplasări.
2. La primărie
Persoanele care nu au acces la internet pot depune cererile în scris la primăria de domiciliu. Autoritățile locale au obligația de a introduce cererile primite în format tipărit în platforma EPIDS în termen de cel mult trei zile lucrătoare.
3. La oficiile poștale
Cererile se pot depune și la oficiile poștale. Poșta Română oferă asistență la completarea și depunerea cererilor în oficiile poștale din întreaga țară.
Procedura de aplicare pas cu pas
Pasul 1. Pregătirea documentelor
Înainte de a începe aplicarea, asigură-te că ai la îndemână:
Documente obligatorii:
- Cartea de identitate sau pașaportul.
- O factură recentă la energie electrică (pentru a identifica POD-ul sau codul locului de consum).
- POD-ul (Point of Delivery). Pentru a primi tichetul de energie, care se acordă pentru un singur loc de consum per familie, e nevoie de validarea POD-ului asociat locului de consum.
Informații despre familie:
- CNP-urile tuturor membrilor familiei care locuiesc la aceeași adresă.
- Veniturile nete lunare ale tuturor membrilor familiei.
Pasul 2. Accesarea platformei EPIDS
- Intră pe site: https://epids.mmuncii.ro
- Creează cont sau autentifică-te dacă ai deja cont.
- Selectează opțiunea „Solicitare tichet energie”.
Pasul 3. Completarea formularului
În vederea verificării îndeplinirii de către persoana singură sau de către familie a condițiilor de acordare a sprijinului, formularul de solicitare se completează cu următoarele informații: numele, prenumele și codurile numerice personale ale solicitantului și membrilor familiei.
Secțiunea 1. Date personale
- Numele și prenumele solicitantului.
- CNP-ul solicitantului.
- Adresa de domiciliu.
- Date de contact (telefon, email).
Secțiunea 2. Date familie
- Informații despre toți membrii familiei care locuiesc la aceeași adresă.
- CNP-urile tuturor membrilor.
- Veniturile lunare pentru fiecare membru.
Secțiunea 3. Locul de consum
- POD-ul (foarte important – îl găsești pe factură).
- Adresa locului de consum (dacă diferă de domiciliu).
- Datele furnizorului de energie.
Secțiunea 4. Declarații pe propria răspundere
- Declarație că informațiile furnizate sunt complete și corecte.
- Acord pentru prelucrarea datelor personale în conformitate cu legislația în vigoare.
- Declarație că la adresa indicată locuiesc împreună cu persoanele menționate și că aceasta este adresa unică de corespondență.
Pasul 4: Verificarea și trimiterea Cererii
- Verifică toate datele înainte de trimitere.
- Atașează documentele necesare (scanate, dacă aplici online).
- Trimite cererea.
- Salvează numărul de înregistrare pentru urmărire.
Termene importante de reținut
- Pentru facturile din lunile iulie și august 2025, cererile trebuie depuse în aplicația EPIDS până la data de 27 septembrie 2025. Cererile pentru acordarea tichetelor de energie se depun o singură dată,iar solicitările de acordare a sprijinului se înregistrează începând cu data operaționalizării aplicației și până la 31 martie 2026.
- Autoritățile locale și Poșta Română au obligația de a introduce cererile primite în format tipărit în platforma EPIDS în termen de cel mult trei zile lucrătoare.
- Verificarea eligibilității se face automat prin interogarea bazelor de date, iar notificarea se trimite în termen de câteva zile lucrătoare după verificare.
Cum se utilizează tichetele de energie
Primirea tichetului
Beneficiarul primește tichetul în format electronic, la adresa de e-mail furnizată în cerere, în momentul validării îndeplinirii condițiilor de acordare a sprijinului, în aplicația EPIDS.
Opțiuni de primire
- Format electronic: pe email.
- Format tipărit: tichetul electronic poate fi printat de către beneficiar sau de către entitatea care a completat solicitarea.
- Prin poștă: dacă ai solicitat varianta fizică.
Unde poți plăti
Plata consumului de energie electrică se face direct la oficiile poștale, unde trebuie să prezinți factura, un act de identitate și, deși nu e specificat ca obligatoriu, ar fi indicat să ai tichetul la tine (în format electronic sau tipărit).
Pot fi achitate prin intermediul tichetului electronic doar facturile emise după data de 1 iulie 2025 și care sunt aferente consumului realizat începând cu această dată.
Plata se efectuează prin serviciul de mandat poștal, exclusiv pentru facturile care conțin POD-ul validat prin intermediul aplicației EPIDS.
În cazul în care factura emisă de furnizorul de energie electrică include mai multe locuri de consum, respectiv POD-uri, sprijinul se utilizează exclusiv pentru suma aferentă locului de consum declarat eligibil, identificat distinct în factura prezentată.
Procedura de plată la Oficiul Poștal
- Mergi la ghișeu cu factura și actul de identitate.
- Spune că vrei să plătești cu tichetul de energie.
- Prezintă factura, iar angajatul va verifica POD-ul.
- Confirmă plata, care se va deduce automat din contul tău de mandat.
- Primești chitanța și ai confirmarea plății și utilizării tichetului.
Valabilitatea tichetelor
Tichetul de energie poate fi utilizat în termen de 12 luni de la ultima încărcare, iar soldul poate fi folosit oricând până la data de 31 martie 2026. Sumele rămase necheltuite pot fi folosite pentru următoarele luni, cât timp sprijinul este valabil.
Gestionarea soldului exemple practice
- Scenariul 1: ai o factură de 30 lei, tichet de 50 lei → plătești cu tichetul și îți rămân 20 lei pentru luna următoare.
- Scenariul 2: ai o factură de 70 lei, tichet de 50 lei → plătești 50 lei cu tichetul + 20 lei diferență.
- Scenariul 3: nu plătești în august → Ai 100 lei disponibili în septembrie (50+50 lei)
Poți verifica soldul în aplicația EPIDS, care se actualizează automat la fiecare încărcare lunară. De asemenea primești notificări pe email despre încărcările lunare.
Când trebuie să depui o nouă cerere?
În cazul în care beneficiarul dreptului la tichet își schimbă adresa sau se schimbă componența familiei, este necesară depunerea unei noi cereri în aplicația EPIDS sau la primăria de domiciliu ori la oficiile poștale. Practic, se reia procedura.
Situații care necesită cerere nouă:
- Schimbarea adresei de domiciliu.
- Schimbarea locului de consum (mutare).
- Modificarea componenței familiei (căsătorie, divorț, naștere, deces).
- Schimbarea veniturilor (dacă depășești sau cobori sub limita de eligibilitate).
Unde poți cere ajutor?
Call-center-ul ANPIS
- Telefon: 021.93.09
- Program: Luni – joi 08:00 – 16:30 și vineri 08:00 – 14:00.
Email de suport
- Adresa: sprijinenergie@mmanpis.ro
La oficiile poștale
- Asistență pentru depunerea cererilor.
- Explicații despre cum să folosești tichetele.
La primării
- Ajutor pentru completarea cererilor.
- Informații despre criteriile de eligibilitate.
- Depunerea cererilor în format tipărit.
Surse:
Citește și: