Dacă ai crezut vreodată că furnizorul de energie electrică doar îți trimite factura și își umple buzunarele cu banii tăi, te înșeli. Realitatea este mult mai complexă, iar furnizorul joacă doar unul dintre rolurile dintr-un ecosistem energetic sofisticat.
De la producător la priza ta, pe lanțul energiei
Să urmărim traseul unui kilowatt-oră de energie electrică de la momentul producerii până când aprinde becul din camera ta.
Totul începe cu producătorul, un parc eolian, o centrală pe gaz, un panou fotovoltaic sau o altă sursă de energie electrică. De la producător, energia intră în rețeaua de transport națională, acele linii înalte de 400 kV și 220 kV, administrate de Transelectrica. Acestea duc energia pe distanțe mari. Din rețeaua națională, energia coboară în rețelele de distribuție, adică acele linii electrice cu tensiunea de 110 kV și mai mică, rețele aeriene și cabluri de medie și joasă tensiune care „se ramifică” prin sate, orașe și cartiere și ajung până pe strada ta. Acest sistem ramificat este în grija unor companii denumite operatori de distribuție (distribuitori).
În final, energia trece prin contorul tău și alimentează aparatele din casă. Pe tot acest traseu, operatorii de servicii sistem se asigură că frecvența rămâne la 50 Hz și că întregul sistem funcționează stabil.
Furnizorul tău de energie? El orchestrează întregul proces, cumpărând energia de pe piețele angro și contractând toate serviciile necesare pentru ca aceasta să ajungă în casa ta.
Rolul furnizorului în ecosistemul energetic
Furnizorul nu produce energie, nu o transportă și nu o distribuie fizic. Atunci ce face exact cu banii tăi?
- Furnizorul funcționează ca un trader (comerciant) care gestionează portofolii de mii sau milioane de consumatori. El cumpără energie din piețele angro, nu pentru tine individual, ci pentru întregul său portofoliu de clienți. Această abordare îi permite să negocieze prețuri mai bune decât ai putea obține tu personal.
- Preia riscurile în locul tău. Când consumul tău real diferă de prognoza inițială (și se întâmplă mereu), furnizorul plătește diferența. Fie către piața de echilibrare, fie către alți participanți la piață. Aceste dezechilibre pot costa sute de lei pe MWh.
- Contractează toate serviciile conexe. Transportul prin rețeaua națională, distribuția prin rețelele locale, serviciile de sistem pentru menținerea stabilității rețelei.
- Gestionează aspectele comerciale și administrative: facturarea, serviciul clienți, gestionarea contractelor, investițiile în sisteme IT, aplicații mobile, magazinele fizice și platformele online.
În esență, furnizorul transformă un proces extrem de complex într-unul simplu pentru tine, ca să plătești o singură factură, în loc de facturi individuale pentru toți actorii din sistem și să ai energie la priză.
Structura facturii de energie. Unde se duc cu adevărat banii tăi?
Să analizăm o factură reală de 150 lei. Să vedem unde se duc cu adevărat acești bani.
Energia activă (78 lei – 52% din total)
Aceasta include costul de achiziție al energiei din piața angro plus componenta de furnizare. Din aceștia 78 lei, aproximativ 65 lei se duc către piața angro pentru energia fizică, iar restul de 13 lei reprezintă marja furnizorului pentru toate serviciile pe care ți le oferă.
Tariful de distribuție (36 lei – 24% din total)
Banii aceștia se duc direct către operatorul de distribuție (Distribuție Oltenia, E-Distribuție, Delgaz Grid etc.) pentru menținerea și dezvoltarea rețelelor electrice locale, transformatoare, posturi, echipele de intervenție și toate costurile legate de „ultimii kilometri” din parcursul energiei.
Taxe și contribuții (31,5 lei – 21% din total)
- Certificatele verzi (6 lei) – finanțează dezvoltarea surselor regenerabile
- Cogenerarea (5 lei) – sprijină centralele de cogenerare
- Acciza (1 leu/MWh) – taxă de stat
- Contribuția pentru diferența de preț (CfD) (3 lei) – mecanismul de sprijin pentru investițiile în energie
- TVA (12,5 lei) – 19% din valoarea fără TVA
Tariful de transport (3 lei – 2% din total)
Se duc către Transelectrica pentru menținerea și dezvoltarea rețelei naționale de transport.
Serviciile de sistem (1,5 lei – 1% din total)
Pentru serviciile care mențin stabilitatea sistemului energetic național.
Din toți acești 150 lei, furnizorul păstrează efectiv doar cei 13 lei din componenta de furnizare. Restul de 137 lei sunt costuri pe care le plătește în numele tău către ceilalți jucători din piață.
Serviciile incluse în componenta de furnizare
Acum dacă am văzut structura costurilor din factură, hai să vedem și ce primești pentru acei 13 lei din exemplul anterior.
Achiziția strategică de energie
Furnizorul nu cumpără energia cu o zi înainte, ci planifică achiziții complexe pe termen scurt, mediu și lung pentru a-și proteja portofoliul de fluctuațiile de preț. Folosește contracte forward, futures și achiziții spot pentru a optimiza costurile.
Gestionarea dezechilibrelor
Când consumul tău real diferă de prognoza furnizorului, acesta plătește penalizări sau primește compensații în piața de echilibrare. Aceste fluctuații pot fi semnificative, de la -200 lei/MWh la +2000 lei/MWh în situații extreme.
Serviciile comerciale
Call-center-ul disponibil în program extins, site-ul web cu cont client, aplicația mobilă, magazinele fizice, campanii de informare și toate interacțiunile comerciale.
Investiții tehnologice
Sistemele IT pentru facturare, monitorizarea consumurilor, aplicațiile mobile, platformele de comparare a ofertelor, sistemele de prognoză și toate upgrade-urile necesare.
Conformitatea și raportarea
Rapoarte către ANRE, către Transelectrica, către operatorii de distribuție și toate obligațiile de raportare impuse de reglementări.
Suportul pentru clienții vulnerabili
Gestionarea schemelor de sprijin, consultanța pentru eficiență energetică și programele sociale.
Activități pe care furnizorul NU le realizează (și cine le face)
Am văzut ce face furnizorul de energie, însă este cel puțin la fel de important să înțelegi și că furnizorul nu controlează multe aspecte ale experienței tale cu energia electrică.
- În principiu, nu produce (toată) energia pe care o consumi. Ea vine de la producători independenți, din tot spectrul de producție, de la cele mai mari centrale nucleare, hidro sau pe combustibili fosili, până la panoul fotovoltaic de pe o casă.
- Nu o transportă prin țară. Transelectrica operează rețeaua națională de transport și stabilește tarifele de transport. Când ai o întrerupere de curent cauzată de o avarie pe rețeaua de 220 kV, furnizorul nu poate face nimic direct.
- Nu o distribuie pe ultima porțiune de traseu. Operatorii de distribuție gestionează rețelele locale, transformatoarele de cartier și echipele de intervenție. Dacă apare o defecțiune, nu furnizorul vine să o repare, ci o echipă a distribuitorului.
- Nu stabilește majoritatea tarifelor și taxelor. ANRE reglementează tarifele de transport, distribuție și servicii sistem. Guvernul stabilește accizele și taxele speciale. Din prețul final, furnizorul controlează direct doar componenta de furnizare.
- Nu influențează prețul energiei din piața angro. Aceste prețuri se formează prin mecanisme de piață la Bursa Română de Mărfuri Energetice (BRM) și în piețele bilaterale, în funcție de cerere și ofertă.
- Nu decide singur modificările de preț. Orice modificare de preț trebuie justificată prin evoluția costurilor din piață și notificată cu minimum 30 de zile în avans, conform reglementărilor ANRE.
Marja reală a furnizorului în contextul pieței actuale
Cât câștigă așadar cu adevărat furnizorul din factura ta? Pe un preț final de 1,5 lei/kWh, componenta de furnizare reprezintă între 10-15%. Din aceste 15-22 bani per kWh, furnizorul trebuie să își acopere toate costurile operaționale și să obțină și un profit rezonabil. După acoperirea tuturor acestor costuri, profitul net al unui furnizor oscilează între 1-3% din cifra de afaceri în anii cu piață stabilă și poate deveni negativ în perioadele de volatilitate extremă.
Rezultatul? Marja reală efectivă pentru majoritatea furnizorilor în perioada 2022-2024 a fost sub 1%, iar unii au înregistrat pierderi.
Cum să evaluezi corect ofertele furnizorilor?
Compararea ofertelor nu înseamnă doar să te uiți la prețul pe kWh anunțat în reclamă. Iată metodologia corectă:
1. Calculează costul total anual
Nu te opri doar la prețul energiei. Ia în calcul și componentele fixe (așa numitele „abonamente”, lei/zi sau lei/lună), tarifele de distribuție aplicabile zonei tale și toate taxele. Folosește consumul tău real din ultimele 12 luni pentru calcul.
2. Înțelege tipul de preț ofertat
- Preț fix: îți oferă predictibilitate, dar poate fi mai scump în perioadele când piața scade
- Preț variabil: poate fi mai avantajos pe termen lung, dar necesită monitorizare constantă
- Preț indexat: se modifică conform unei formule prestabilite legate de indici de piață
3. Verifică transparența ofertei
O ofertă serioasă specifică clar:
- Perioada de aplicare a prețului (nu „în primul an”)
- Condițiile exacte de modificare (nu „conform evoluției pieței”)
- Toate costurile suplimentare (garanții, comisioane)
- Modalitățile de plată și eventualele reduceri
4. Evaluează serviciile incluse
Nu toate ofertele sunt echivalente ca servicii:
- Există aplicație mobilă funcțională?
- Care sunt orele de funcționare ale call-center-ului?
- Cum transmți indexul? Online, telefonic, prin SMS?
- Există magazine fizice în orașul tău?
5. Citește atent termenii și condițiile
Acordă atenție specială:
- Duratei contractului și posibilității de reziliere
- Penalităților pentru încetarea anticipată
- Modalității de modificare a prețurilor
- Procedurilor de soluționare a contestațiilor
6. Folosește instrumentele oficiale
Comparatorul de oferte de pe site-ul ANRE (anre.ro) îți oferă o imagine obiectivă asupra ofertelor disponibile în zona ta, actualizată lunar.
De ce există diferențe de preț între furnizori dacă toți cumpără din aceeași piață
Răspunsul nu este simplu și implică mai mulți factori.
- Strategii diferite de achiziție. Chiar dacă toți cumpără din aceleași piețe, strategiile diferă radical. Unii furnizori preferă achiziții pe termen lung pentru stabilitate, alții mizează pe contracte pe termen scurt pentru flexibilitate. Unii folosesc instrumente financiare complexe de hedging, alții au o abordare mai conservatoare.
- Momente diferite de achiziție. Un furnizor care și-a asigurat portofoliul când prețurile erau scăzute va putea oferi tarife mai competitive decât unul care cumpără în plin vârf de preț. Timing-ul achiziițiilor poate crea diferențe de 10-20% între furnizori pentru perioada următoare.
- Dimensiunea portofoliului. Furnizorii mari beneficiază de economii de scală – pot negocia prețuri mai bune și își pot distribui costurile fixe pe mai mulți clienți. Un furnizor cu 100.000 de clienți are costuri per client mult mai mici decât unul cu 10.000 de clienți.
- Profile diferite de risc. Unii furnizori sunt mai agresivi cu prețurile și acceptă marje mai mici pentru a câștiga cote de piață. Alții preferă marje mai mari pentru stabilitate. Aceste filosofii de business se reflectă direct în prețurile oferite.
- Costurile operaționale variate. Un furnizor cu magazine în toată țara va avea costuri mai mari decât unul care operează doar online. Furnizorul cu call-center non-stop va avea alte costuri față de cel cu program limitat. Aceste diferențe se reflectă în prețuri.
- Mixul de clienți. Furnizorii cu mulți clienți industriali pot subvenționa prețurile pentru clienții casnici și invers. Structura portofoliului influențează strategia de pricing pentru fiecare categorie de clienți.
- Capacitatea de prognoză. Furnizorii cu sisteme avansate de prognoză a consumului au dezechilibre mai mici și implicit costuri mai reduse în piața de echilibrare. Această eficiență se poate traduce în prețuri mai competitive.
- Perioada de ofertă O ofertă lansată în ianuarie 2025 va avea o bază de costuri diferită față de una lansată în iunie 2025. Evoluțiile din piață în aceste luni se vor reflecta în diferențele de preț.
Concluzii
Furnizorul tău de energie electrică este mult mai mult decât un simplu intermediar care îți trimite facturi. El orchestrează un proces complex, preia riscuri în numele tău și oferă servicii pe care probabil nu le observi până când nu-ți lipsesc. Înțelegând cu adevărat ce face furnizorul și cum se împart banii din factura ta, vei putea lua decizii mai informate în această piață liberalizată. Nu furnizorul este cel care stabilește prețurile energiei, ci acesta le reflectă din piețele angro, adăugând o mică marjă pentru serviciile pe care ți le oferă.Piața liberă îți oferă puterea de a alege. Folosește-o înțelept, compară ofertele corect și alege furnizorul care îți oferă cea mai bună combinație între preț, servicii și transparență pentru profilul tău de consum.
Sursă:
Citește și: