Schimbarea titularului unui contract de energie electrică sau gaze naturale este o procedură relativ des întâlnită în România, mai ales în contextul tranzacțiilor imobiliare sau a modificărilor ce apar în familii. Primim adesea întrebări legate de această procedură, care deși poate părea o procedură complicată, cu informațiile corecte și documentația necesară, poate fi finalizată relativ simplu și rapid.
Hai să vedem pas cu pas cum să procedezi pentru a schimba titularul contractului, fie că este vorba despre energia electrică, gaze naturale sau ambele.
Similarități și diferențe între procedurile pentru energie electrică și gaze naturale
Similarități
- Ambele proceduri necesită documentația care să demonstreze dreptul de proprietate sau folosință asupra locuinței.
- Procesul de aprobare durează în medie 5-10 zile lucrătoare.
- Se poate face atât online, cât și la sediul furnizorului.
- Nu implică întreruperea alimentării cu energie electrică/gaze naturale.
Diferențe importante
- Gazele naturale – poate necesita verificarea instalației de gaze dacă aceasta nu a fost controlată recent sau dacă există suspiciuni asupra siguranței.
Documente necesare pentru schimbarea titularului de contract
Pentru persoane fizice
- Copie după cartea de identitate
- Documentul care atestă dreptul de proprietate (contract de vânzare-cumpărare, act de donație, sentință de divorț etc.)
- Certificate de stare civilă (dacă e cazul)
- Procură notarială (dacă se acționează prin împuternicit)
Pentru persoane juridice
- Certificat de înregistrare la Registrul Comerțului
- Cod unic de înregistrare (CUI)
- Împuternicire pentru reprezentant legal (dacă este cazul)
Documente comune
- Contractul anterior de furnizare energie (dacă este disponibil)
- Ultima factură
- Avizul tehnic pentru instalația electrică/gaze (dacă este cazul)
Procedura pas cu pas pentru energie electrică
Pasul 1 – Pregătirea documentației
Adună toate documentele necesare și verifică dacă sunt valabile și actualizate. Dacă nu ai contractul anterior, furnizorul îl poate identifica pe baza codului locului de consum.
Pasul 2 – Contactarea furnizorului
Accesează site-ul furnizorului sau mergi la unul dintre sediile acestuia. Majoritatea furnizorilor oferă acum posibilitatea completării cererii online.
Pasul 3 – Completarea cererii
Completează formularul de schimbare titular cu datele exacte și atașează documentele în format digital sau fizic. Verifică de două ori toate informațiile introduse.
Pasul 4 – Aprobare și semnare contract
După verificarea documentației, vei primii contractul de furnizare pe numele noului titular. Citește cu atenție clauzele și semnează.
Pasul 5 – Regularizarea financiară
Plătește eventualele sume restante de pe contractul anterior și asigură-te că nu sunt facturi neachitate.
Procedura pas cu pas pentru gaze naturale
Pasul 1 – Depunerea cererii
Depune cererea de schimbare titular împreună cu documentația completă. Pentru gaze naturale, procesul poate dura puțin mai mult din cauza verificărilor de siguranță.
Pasul 2 – Inspecția tehnică
Un tehnician autorizat va verifica starea instalației de gaze pentru a se asigura că aceasta respectă normele de siguranță în vigoare.
Pasul 3 – Semnarea contractului
După aprobare, vei semna noul contract de furnizare gaze naturale, care va intra în vigoare de la data specificată în document.
Pasul 4 – Activarea furnizării
Dacă gazele erau deconectate, se va programa reconectarea, care poate dura 1-3 zile lucrătoare după semnarea contractului.
Situații speciale
- Divorț sau separare. În cazul divorțului, contractul poate fi transferat pe numele unuia dintre foștii soți pe baza sentinței definitive de divorț. Este important ca persoana care rămâne în locuință să preia rapid contractele pentru a evita întreruperile.
- Deces. Moștenitorii pot prelua contractele pe baza certificatului de deces și a testamentului sau certificatului de moștenitor. Procedura poate dura mai mult din cauza aspectelor legale implicate.
- Vânzare proprietate. La vânzarea unei proprietăți, este recomandat ca schimbarea titularului să se facă cât mai repede după semnarea contractului de vânzare-cumpărare pentru a evita problemele cu facturile.
- Închiriere pe termen lung. În cazul închirierii, contractul poate fi transferat pe numele chiriașului cu acordul proprietarului, dar aceasta implică responsabilități financiare pentru chiriaș.
Costuri implicate
Taxe administrative
- Verificarea tehnică instalație electrică: 100-200 lei
- Verificarea instalație gaze: 80-150 lei
- Reconectarea (dacă este cazul): 50-100 lei
Garanții financiare (dacă este cazul)
- Depozit de garanție pentru gaze: echivalentul consumului estimat pe 2-3 luni
- Garanție bancară: 1-5% din consumul anual estimat
Costuri suplimentare:
- Taxe notariale pentru documente (dacă e cazul): 50-200 lei
Probleme frecvente și soluții
Una dintre cele mai frecvente cauze de respingere a cererilor de schimbare titular este documentația incompletă. Pentru a evita această situație, este esențial să consulți lista completă de documente necesare pe site-ul furnizorului înainte de a începe procedura. De asemenea, e bine să faci copii după toate documentele originale pe care le depui, deoarece procesul de recuperare poate fi anevoios dacă se pierd în timpul procesării.
Facturile restante reprezintă o altă barieră comună în calea transferului contractului. Furnizorii au o politică strictă în acest sens și nu vor aproba niciodată schimbarea titularului dacă există datorii neachitate pe contractul anterior.
Instalațiile neconforme pot bloca complet procesul de transfer. Dacă raportul tehnic evidențiază neconformități, va trebui să apelezi la un instalator autorizat pentru a aduce instalația la standardele cerute.
În perioadele aglomerate, în special toamna și iarna când numărul de cereri crește semnificativ, întârzierile în aprobare sunt frecvente. Dacă observi că procesul durează mai mult decât termenul anunțat, contactează serviciul clienți pentru a afla stadiul exact al cererii.
Concluzii și recomandări
Schimbarea titularului pentru contractele de energie electrică și gaze naturale este o procedură standard care, cu pregătirea adecvată, se poate derula fără probleme majore. Aspectele esențiale de reținut sunt:
Recomandări generale:
- Inițiați procedura cu cel puțin o lună înainte de data dorită pentru transfer
- Verificați că nu există facturi restante pe contractul anterior
- Păstrați toate documentele și corespondența cu furnizorul
- Optați pentru furnizori cu servicii clienți eficiente și transparente
Pentru o experiență optimă:
- Folosiți canalele online ale furnizorilor pentru a economisi timp
- Fotografiați toate documentele înainte de a le trimite
- Solicitați confirmarea în scris pentru toate etapele procesului
- Monitorizați prima factură pentru a vă asigura că datele sunt corecte
În situații speciale:
- Consultați un specialist juridic dacă procedura implică aspecte legale complexe
- Nu ezitați să contactați ANRE dacă întâmpinați probleme cu furnizorul
- Păstrați evidența tuturor plăților și comunicărilor pentru eventuale dispute
Prin respectarea acestor recomandări și urmărirea procedurilor descrise, schimbarea titularului contractului de energie se poate face eficient și fără complicații, asigurându-vă continuitatea furnizării energiei în noile condiții contractuale.
Surse:
- ANRE – POSF
- ANRE – Procedură energie electrică
- ANRE – Procedură gaze naturale
Citește și: