Coroborare cu cele mai recente modificări ale Legii energiei electrice și gazelor naturale nr. 123/2012
– Reglementare “umbrelă” pentru: reclamaţiile/sesizările la adresa participanţilor la piaţa de energie electrică şi gaze naturale; neînţelegerile apărute la încheierea contractelor în sectorul energiei; plângerile/litigiile/disputele contractuale pe piaţa angro şi cu amănuntul apărute între participanţii la piaţa de energie; plângerile/disputele/divergenţele privind accesul la reţelele/sistemele din domeniul energiei; plângerile/litigiile împotriva operatorului de reţea/sistem din domeniul energiei; plângerile privind declanșarea unor investigații
– Nu fac obiectul soluţionării plângerile al căror obiect depăşeşte 36 de luni de la data săvârşirii
– Titularii de licențe au obligația ca, până în a doua parte a lunii decembrie, să elaboreze proceduri proprii pentru soluționarea plângerilor în sectorul energiei
Publicat în MO nr. 1049/09.11.2020
